|
|
Бронирование по телефону
Уважаемые посетители сайта!
Предлагаем бронирование мест на рейсы по России, в страны СНГ и на международные перелеты по многоканальному телефону:
(495) 941-9999
По данному телефону Вы можете с 9:00 до 21:00 забронировать места
на самолет. Операторы подберут для Вас авиакомпанию,
рейс, класс обслуживания, наиболее выгодный тариф. Если Вы претендуете на
получение скидки, сообщите об этом оператору.
Основанием для предоставления скидки являются документы:
- для детей 2-12 лет - свидетельство о рождении;
- для пожилых людей - пенсионное удостоверение;
- для молодежи (12-25 лет) - свидетельство о рождении или паспорт;
- для учащихся общеобразовательных школ - справка из школы;
- для студентов ВУЗов (очное обучение) - студенческий билет (текущий учебный год);
- для иных скидок - документ, подтверждающий право на скидку
Вам предложат удобное для Вас место выкупа авиабилетов или доставку
авиабилетов по указанному Вами адресу. Доставка осуществляется с
09:00 до 19:00 ежедневно, кроме праздничных дней
в пределах г.Москвы.
Заказы на доставку на текущий день принимаются до 15:00.
Вся процедура бронирования в подавляющем большинстве случаев
осуществляется непосредственно во время диалога с абонентом.
Бронирование осуществляется не менее чем за 48 часов до вылета самолета.
Срок хранения принятого заказа устанавливается автоматизированной
системой в зависимости от зарегистрированных авиакомпаниями правил бронирования.
Как правило, это срок не более 5-и суток с момента бронирования, но не
позднее 2-х суток до вылета рейса.
Окончательная стоимость авиабилетов определяется
системами резервирования билетов
только при оформлении билета!
Возврат неиспользованных авиабилетов производится в агентстве
продажи только самим пассажиром при наличии оригиналов документов,
удостоверяющих личность, либо по доверенности от организации.
В случае оплаты по безналичному расчету возврат сумм в организацию
производится по письму организации и приложенному к нему авиабилету.
Срок возврата определяется условиями применения тарифа выбранной Вами
авиакомпании и печатается (указывается) в авиабилете при оформлении.
Информацию об условиях возврата, примененного тарифа, можно получить у
оператора во время бронирования.
С предложениями, замечаниями, вопросами, связанными с процедурой
бронирования, продажи и доставки авиабилетов по предварительному заказу просим
обращаться к руководителю сектора бронирования по телефону (495) 782-03-46
(с 09:00 до 17:00 по рабочим дням).
Так же ваши отзывы и замечания по вопросам бронирования Вы можете
отправить нам по электронной почте или
оставить запись в Книге жалоб и предложений.
|
|
